Los robos de autos son unos de los principales problemas que enfrentan las aseguradoras y entidades gubernamentales que responden por la seguridad de los ciudadanos. No obstante, los más afectados son los propietarios de estos vehículos, especialmente aquellos que carecen de seguro.
El robo de un coche es una situación sumamente estresante para cualquier propietario. Sin embargo, en un momento como este lo más recomendable es calmarse y reportar el robo cuanto antes. De esta forma, los protocolos de búsqueda se activarán más rápidamente.
En este artículo, te contamos cuales son los pasos para reportar el robo de un coche de forma fácil y rápida.
Elementos a tener en cuenta si te roban el coche
Un alto porcentaje de los robos de autos en México son perpetrados con violencia. Ello nos demuestra que existen cosas más importantes que perder en una situación como esta. Si te intentan robar el coche mientras lo conduces o estás presente, no hagas resistencia, puesto que puedes poner en peligro tu vida.
Pasado el peligro, puedes reportar el robo cuando te hayas calmado y estés listo para hablar sobre el tema.
Si tienes contratado algún seguro, lo más probable es que tengas ya un número específico para hacer el reporte a tu aseguradora. De hecho, algunas de las aseguradoras más importantes del sector en México cuentan con aplicaciones oficiales para reportar este tipo de incidentes.
Si tu teléfono móvil se fue con el auto puedes recurrir a los teléfonos públicos y si estás en Ciudad de México, también tienes la opción de tocar los botones de pánico que se han instalado por toda la ciudad.
Pasos para reportar el robo de un coche
A continuación, te mostramos los pasos que debe seguir para reportar el robo de un auto de tu propiedad.
- Llamar al 911 o a Locatel.
- Copiar el número de folio que te asignen en este primer reporte.
- Hacer la denuncia y aportar los siguientes datos:
- Marca, modelo, color y tipo de vehículo sustraído.
- Numero de motor.
- Número de serie.
- Número de Registro Federal de Vehículos (en caso de que lo tenga).
- Número de placas de circulación.
- Declarar cómo fue el robo.
- Mostrar la propiedad del auto.
Si tienes un seguro contratado todo este procedimiento lo debes hacer acompañado de un representante.
Una vez hecha la denuncia se inicia la búsqueda del vehículo robado y si este no aparece en un periodo de 15 días, tu aseguradora te abonará la indemnización. El tiempo estipulado para ello está pactado en tu póliza de seguro una vez que lo contratas.
En caso de que tu auto no sea recuperado debes contactar con SEMOVI para dar de baja la placa de tu vehículo.
Si contratas un seguro de auto, gran parte de los trámites relacionados con el robo lo gestionarán los agentes de la aseguradora.
